EN

Điều khoản Sử dụng

Các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng website kore.vn và ứng dụng KORE.

Các điều khoản dưới đây áp dụng khi bạn truy cập website kore.vn hoặc sử dụng ứng dụng KORE. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, xin dừng sử dụng dịch vụ.

Ngày hiệu lực: 22/04/2026

1. Về KORE

KORE là nền tảng giáo dục sức khoẻ bao gồm website kore.vn và ứng dụng di động KORE, do KORE Vietnam vận hành. Dịch vụ cho phép bạn ghi nhật ký thực phẩm bổ sung, đặt nhắc nhở, tích điểm, và học về vi chất, dinh dưỡng, Y học Lối sống.

2. Điều kiện sử dụng

  • Bạn phải đủ 16 tuổi. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
  • Bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi tạo tài khoản.
  • Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho số điện thoại đăng nhập và thiết bị của mình.
  • Một người chỉ nên duy trì một tài khoản.

3. Miễn trừ y tế

KORE cung cấp thông tin giáo dục, không phải lời khuyên y tế hay chẩn đoán. Nội dung trên ứng dụng và website không thay thế tư vấn của bác sĩ, dược sĩ hoặc chuyên gia dinh dưỡng có giấy phép hành nghề.

  • Không sử dụng nội dung KORE để tự chẩn đoán hoặc tự điều trị.
  • Tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi bắt đầu, dừng hoặc thay đổi liều thực phẩm bổ sung, đặc biệt nếu bạn đang mang thai, cho con bú, có bệnh nền hoặc đang dùng thuốc theo toa.
  • Trong trường hợp khẩn cấp, liên hệ cơ sở y tế gần nhất hoặc gọi 115.

Bạn tự chịu trách nhiệm với các quyết định dựa trên thông tin từ KORE.

4. Sử dụng dịch vụ

Bạn được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng KORE cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn đồng ý không:

  • Sử dụng KORE cho mục đích trái pháp luật hoặc gây hại cho người khác.
  • Sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc bán nội dung của KORE khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
  • Dịch ngược, gỡ bỏ biện pháp bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống.
  • Sử dụng robot, scraper hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu từ KORE.
  • Tạo nhiều tài khoản nhằm thao túng điểm thưởng hoặc các tính năng thưởng khác.
  • Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư, hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

KORE có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.

5. Nội dung của bạn

Dữ liệu bạn nhập (nhật ký, nhắc nhở, thực phẩm bổ sung tùy chỉnh) thuộc về bạn. Bạn cấp cho KORE giấy phép không độc quyền để lưu trữ và xử lý dữ liệu đó nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, theo mô tả trong Chính sách Bảo mật.

Bạn không gửi dữ liệu sức khoẻ của người khác lên KORE khi chưa có sự đồng ý của họ.

6. Điểm thưởng

KORE có hệ thống điểm thưởng cho việc sử dụng đều đặn, hoàn thành mục tiêu, chuỗi ngày liên tục, và học nội dung.

  • Điểm không phải là tiền tệ, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
  • KORE có thể thay đổi cách tính điểm, giá trị quy đổi, giới hạn, hoặc chấm dứt hệ thống điểm, với thông báo hợp lý.
  • Điểm thu được bằng cách vi phạm điều khoản (gian lận, bot, tạo nhiều tài khoản) sẽ bị huỷ và có thể dẫn đến khoá tài khoản.
  • Nếu trong tương lai KORE cho phép quy đổi điểm (ví dụ giảm giá sản phẩm), các điều khoản quy đổi cụ thể sẽ được công bố tại thời điểm đó.

7. Tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể sử dụng KORE không cần đăng nhập. Khi bạn đăng nhập, dữ liệu sẽ được đồng bộ với máy chủ để có thể truy cập trên nhiều thiết bị.

  • Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ info@kore.vn.
  • Khi xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo thời gian nêu trong Chính sách Bảo mật.
  • Dữ liệu lưu cục bộ trên thiết bị được xoá khi bạn gỡ ứng dụng.

8. Sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung của KORE (văn bản, hình ảnh, khoá học, mã nguồn ứng dụng, giao diện, thương hiệu "KORE" và logo) thuộc sở hữu của KORE Vietnam hoặc đối tác cấp phép, và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Bạn chỉ được sử dụng nội dung này trong phạm vi cho phép bởi các điều khoản này.

Bạn có thể trích dẫn ngắn nội dung từ blog KORE cho mục đích phi thương mại, kèm theo dẫn nguồn rõ ràng đến kore.vn.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

KORE có thể tích hợp dịch vụ của bên thứ ba (Zalo, Google, Supabase, nhà cung cấp SMS). Việc sử dụng các dịch vụ đó đồng thời chịu điều khoản riêng của bên đó. KORE không chịu trách nhiệm đối với hành vi hoặc nội dung của bên thứ ba ngoài phạm vi KORE kiểm soát.

10. Thay đổi dịch vụ

KORE có thể thêm, sửa, hoặc ngừng tính năng bất cứ lúc nào. Chúng tôi cố gắng thông báo trước các thay đổi quan trọng, đặc biệt là các thay đổi làm mất dữ liệu hoặc ảnh hưởng đến điểm thưởng.

11. Miễn trừ bảo đảm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, dịch vụ KORE được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có", không kèm bảo đảm nào về tính chính xác, liên tục, không lỗi, hoặc phù hợp với mục đích cụ thể. KORE không bảo đảm rằng thông tin về thực phẩm bổ sung là đầy đủ hoặc phù hợp với từng tình trạng sức khoẻ cá nhân.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, KORE không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại sức khoẻ do quyết định dựa trên thông tin của KORE. Trách nhiệm tối đa của KORE trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã trả cho KORE trong 12 tháng gần nhất, hoặc 1.000.000 VND, tuỳ theo mức nào cao hơn.

Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam quy định là không thể loại trừ.

13. Chấm dứt

Bạn có thể dừng sử dụng KORE bất cứ lúc nào. KORE có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm điều khoản, sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật, hoặc vì lý do vận hành hợp lý. Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, miễn trừ, và giới hạn trách nhiệm vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

14. Thay đổi điều khoản

KORE có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua ứng dụng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

15. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

16. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ: